我的网站

当前位置: 主页 > 创业指导 > 创业故事 >

【名人访谈】27岁的他,两年成就三家皇冠店 梦

时间:2010-08-17 21:45来源: 作者: 点击:
淘宝大学记者: xelzhenzhen 采访嘉宾: 尚潮o秀坊掌柜康勇 信用等级: 两冠 店铺名称: 尚潮秀坊 店铺主营: 太阳伞 遮阳伞 日韩晴雨伞天堂伞红叶伞太阳城 ---------------------------------------------------------------------------------------------

                              淘宝大学记者:xelzhenzhen
                             采访嘉宾: 尚潮o秀坊掌柜康勇
                              信用等级:两冠
                             店铺名称: 尚潮秀坊
                                  店铺主营:太阳伞 遮阳伞 日韩晴雨伞天堂伞红叶伞太阳城

---------------------------------------------------------------------------------------------

小民前言:
             相信很多看过《杜拉拉升职记》的人,都非常喜欢拉拉,不仅仅是因为演员本身是由明星大腕徐静蕾演绎,更多的是拉拉的拼劲,对工作认真的态度,正所谓收入跟付出是成正比的,只是看你的付出够不够,拉拉收入的直线上升是自己不断的努力换来的,小民今天邀请到的嘉宾是经营三家皇冠店铺的掌柜康勇,一个年轻有为的淘宝掌柜,同时康总店铺最畅销的阳伞就是因《杜拉拉升职记》而销售非常火爆的阳伞,月销量高达3400多件,引领潮流与时尚,成为买家也是卖家最高的追求!

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:康总,您好,感谢您在百忙中抽空做客我们【名人访谈】,首先可以请你为我们介绍下您和您的店铺好吗?相信这也是很多淘友都想了解的!

尚潮o秀坊掌柜康总

        大家好!我是四川人,83年出生,06年大学毕业就来浙江工作,接触淘宝前,主要在做品牌加盟连锁的工作,08年4月开始接触淘宝,目前有三家店,两个C店,“指购诚品”主营创意家居等跨类目较多的百货用品;“尚潮秀坊”是主营洋伞和围巾的店铺;一个B店,“爱尚潮”是专营家居的商城店。

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:您27岁,已经成就3家皇冠店,堪称奇迹,那您最初是如何接触到淘宝而又进驻淘宝的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

        开始初衷是做独立的批发网站,因为我们在国际小商品城义乌市,很多国内外的客商来义乌进货,我们这个批发网站就是为给他们带来便利,淘宝店顺便开起来的,后来批发网站客户不稳定,反而淘宝每天都有订单,后来慢慢就开始主做淘宝了!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:呵呵,成功原来是偶然间的机会,抓住了,努力了,也就成就了!商品定价、店铺定位是留客的基础,给自己一个合适的定位是开店最初相当关键的,那么您开始的时候是怎么给自己的产品定位的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

       开始的时候是比较艰难,不过这段时间不长,因为义乌的小商品太丰富了,很多商品都超级创意的,价格也超低,开始的时候就想为全国的客人提供创意的宝贝,让他们的生活充满创意和乐趣!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:看到您店里的镇店之宝,老徐最爱的这款防紫外线遮阳伞月销售3000多件,销售的确是相当的火爆,您是如何打造自己的镇店之宝的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

        一款人气宝贝看起来很火爆,其实他背后有很长时间的准备!首先你要懂这个行业,你的店铺宝贝主营这个行业的,然后要准备很长的时间。比如这款伞,我去年就看上这个布料,从选布料我特意去江苏布料厂看过的,接下来设计,打样,生产都一丝不苟的,然后紧跟着这批货出来,货到了花了3天时间做这个的描述策划,恰好那时正好是徐静蕾的杜拉拉升职记火爆播出,自然就火了!

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:万事俱备+东风袭来,康总的确是抓住了有利的机会!小号老师有句话是没有不能推广的店铺,只有不会推广的掌柜,而现在您的三个店铺都是皇冠乃至五皇冠,而且短短的两年时间应该是神速的,那么您是怎么推广自己店铺的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

         要推广一个宝贝,一个店铺,首先是要相信自己,相信自己的商品。然后分阶段,分步骤的推广。前期主要是论坛发帖,QQ群发,博客等一些免费的简单推广,因为开始产品结构不完整,没老客户,没购买记录等,不议价花费推广。中期随着老客户的积累,店铺设计越来越完善,产品结构越来越完整,可以尝试直通车、淘宝客等。

      淘宝很多活动是可以尝试参加,效果还不错的!后面上了皇冠后,拼的就是服务了,当然钻石展位,卖霸都可以去尝试了,外网的推广也不错的!当然最重要的是,推广时伴随着自己实力成长,不同阶段选择最适合自己的方式,才是最好的!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:是的,不同的阶段选择不同的推广方式,那么您现在已成成长为皇冠卖家,现在您的推广方式跟最初肯定会有所不同了吧?能否给我们详细的介绍一下呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

         后面上了皇冠后,拼的就是服务了,当然钻石展位,卖霸都可以去尝试了,外网的推广也不错的!当然最重要的是,推广时伴随着自己实力成长,不同阶段选择最适合自己的方式,才是最好的!其实推广只是一个手段,并不是目的。做好客户满意度才是最主要的。

      目前推广方式应该是根据不同行业找到最适合自己的办法,比如有些服装店只做硬广,有的不做广告,有的只做直通车,我们是比较杂的,我们都会去做的,尝试下什么性价比最高,外部流量也不错,就是成交率很低的!!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:恩,尝试才会找到最适合自己的,实现利益的最大化!看到您店中的商品很多都是季节性的产品,所谓季节性产品就会存在淡旺季,这个问题您是怎么解决的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

没有商品的淡季,只有思想的淡季。
这个和店铺的定位有一定的关系的。季节性产品提前3个月做采购周期,采购做好产品结构计划就OK了,当然你看到我们店都是季节性产品只是首页等显眼的位置很多季节性产品,其实季节性产品的比例不是特别高的!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen: 那么说您推广的宝贝也是因季节而调整,呵呵,您的店铺都在搞一些优惠活动,比如秒杀,送红包之类的,这种促销活动都是怎么策划的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

对于活动的策划,会根据几个方面考虑的!
活动无非几个目的,第一是提高成交率,第二提高客单价,第三给老客户带来实惠。所以围绕几个主题,根据客人的需求,和行业的不同制定出来的促销活动的!这个是又我们流量信息组提出建议,然后和设计策划这边一同来操作的!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:关于7月8号淘宝新规则出台,很多的卖家都有不同的看法,对很多的大卖家形成了制约,比如排名问题,您是怎么看待这个问题的呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

拥抱变化
其实任何的改变对一些人是打击,对有些人是机会。为什么呢?因为看问题的角度不一样的,不断的去改变自己,去提升自己,提升自己的团队,才会在激烈的竞争中越走越远!

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

 

xelzhenzhen:康总,您现在店的销售量这么多,您的团队肯定很大吧?您是怎么管理的呢?是不是也要进行很多次的培训呢?

 

尚潮o秀坊掌柜康总

       嗯,我们大概30多人吧,一个统一的公司理念是最重要的!然后根据他们的发展计划,分阶段,分部门又主管培训!而且将培训成果放到实践中去检验,然后大家再总结,互相沟通。至于考核,开始的是没有的,因为需要专业的数据,专业的团队,后来软件引入能将KPI考核慢慢的完善起来!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:您参加MBA第三期学习培训班,您也是不断的在提升自己,充实自己,在这几天的培训中,您收获最多的是什么呢?

尚潮o秀坊掌柜康总

         收获特别的多!因为每个人都相当的勤奋,相当的虚心好学。收获分几方面的,第一是自己的发展中遇到的问题,大家来分享提提意见,回来即可做改善。第二是老师和同学给我们分享了很多宝贵的知识和经验,在以后的工作中会很有用的!第三了解了淘宝的以后的发展方向,消费者的需求,为以后的计划产生了很大的影响,因为很多同学回去很可能会改变,会转型!第四当然是很荣幸认识如此多高手卖家,他们每个人都是一个传说!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen:得到了您这么多的经验分享,能说一说您接下来的目标是什么吗?

尚潮o秀坊掌柜康总

         恩,这个也是我正在思考的问题,今年是消费者年,客户永远是第一位的,所以我们会从每个环节来梳理以提高客户的满意度为基础。然后我们会强化我们店铺的品牌形象及诉求,给客人带来归属感。然后我们在筹备我们的商城家居店和饰品店的计划!

---------------------------------------------------------------------------------------------

xelzhenzhen: 再次真诚的感谢您能够接受我的采访!最后能给我们经验居的朋友们说些发自肺腑的话吗?

尚潮o秀坊掌柜康总

           嗯,很荣幸大家能在淘宝相识,这是一种缘分!任何东西的存在都有他的理由,比如说淘宝的大卖家,每个人的背后都有一段辛酸的故事。但是他们每个人都有一个共性,坚定目标,永不放弃!所以我希望我们每个人都要有勇气,有决心把目标达成,只要努力了,很多事情就简单了!

---------------------------------------------------------------------------------------------

小民感悟:

       没有商品的淡季,只有思想的淡季,的确,康总经营的三家皇冠店铺及很多店铺淡季销售热情依然不减,靠的并不仅仅是实力,更多的是激情,去创造,相信自己的能力,之前我也是在抱怨,生意不好做,现在理解了,收入跟解决问题的多少是成正比的,别人能做到的,相信我也一定行!!

(责任编辑:admin)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名:
栏目列表
推荐内容