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【名人访谈】淘宝MBA,从5000元到上市公司有多远

时间:2010-08-17 21:45来源: 作者: 点击:
经验居实习记者: 漂漂鱼神 采访嘉宾 : sadbuture(洪斌) 店铺名称: 瑞金麟手表专营店 这次采访,从接到采访任务,联系嘉宾,到最后完成,历时一个星期,与嘉宾进行了两次访谈,一次是通过旺旺,那次采访结束,非常钦佩于嘉宾洪斌对电子商务的深刻了解和

经验居实习记者:漂漂鱼神

采访嘉宾sadbuture(洪斌)

店铺名称:瑞金麟手表专营店

 

 


    这次采访,从接到采访任务,联系嘉宾,到最后完成,历时一个星期,与嘉宾进行了两次访谈,一次是通过旺旺,那次采访结束,非常钦佩于嘉宾洪斌对电子商务的深刻了解和清晰的思路,于是对他们公司产生了强烈的好奇,十分想去看看,这样一位睿智的领导者,他打理的公司、他的团队,是什么样子的。于是约好了周末去北京瑞金麟网络技术服务有限公司拜访参观。

    公司在寸土寸金的海淀区某写字楼。去的时候,还有部分员工在忙碌的工作,办公室布置得简洁而有朝气,一群怀有梦想的年轻人就聚集在这里。

手表运营中心

 

【公司前台】

 

【简洁的布置】

 

【忙碌有序的工作】

 

【会议室】

 

【小展柜】

    听洪斌沉稳而有激情的讲述他们的创业故事,讲他们公司的规划,心里不仅是佩服,更多感动。他们的目标是三年后上市,你能想到,他们的启动资金只有5000元吗?从5000元,到上市公司,这个距离有多远?他说,也许这个目标很难实现,其实现在还有很多的障碍,但是我们会朝这个目标努力。

——————————————访谈实录——————————————

 

漂漂鱼神:
您好洪先生,首先谢谢您在百忙之中抽出时间接受我们淘宝大学经验居记者的采访!
sadbuture: 
您好,有机会接受您的采访是我的荣幸。
漂漂鱼神: 
先给我们介绍一下贵公司的发展情况吧?
sadbuture: 
好的。现在回想起来,我们公司的建立及发展源于一次偶然。这就不得不提起我们的创始人王戎先生了,他的偶然触网是在2006年春节,那时为了给女朋友购买swatch情人节特别款手表,第一次在淘宝上购物,因为从未网购过如此贵重的商品,也不太敢到外地购买最终筛选了一个北京卖家。之后到了06年底,女友又想送他一块手表,于是他俩一起在网上选购,发现有的外地卖家比我第一次购买手表的北京卖家足足低了100元,最终鼓足了勇气选择了更便宜的外地卖家,收到手表进行了仔细验货确实没问题。感觉同城交易存在着市场,通过淘宝网店加BBS推广通过,以同城交易为突破口切入了淘宝。坦白的说当时他还没有意识到电子商务未来前景,视野不是很开阔,只是凭着直觉决定试一试。之后一发不可收拾,不断将他的好友朋友拉入了创业团队,不断优化渠道,公司是在2009年正式成立,开始正规化运作,慢慢发展起来。我们是靠手表起家的,目前在淘宝手表类目有两家双皇冠集市店铺和一家商城店铺。去      年我们手表的销售和是2000+万,今年手表方面我们的目标是4000-5000万。
今天是我们公司业务的布局年,除了手表运营业务的持续健康发展外,我们已经在软件开发、服装的自有品牌、品牌商的代运营三方面着手布局,为明年的正式发力做准备。  
    目前公司的手表业务主要由我负责,其实说起这个让我不禁想起了阿里巴巴,我们现在所处的发展阶段就好像早期的阿里巴巴,当时中供就好像是家中的长子,在外拼命赚钱,为了养家糊口,正是因为早期这些中供的销售大哥哥大姐姐们的努力,才使家中的弟弟妹妹(淘宝、支付宝等)可以衣食无忧的安心学习发展,我觉得我们目前的手表业务恰恰承担了这个角色。

服装运营中心

 

【快乐的工作】

 

【设计款式】

 

【聚精会神】

 

【拍摄间】

漂漂鱼神:
有人说06年是卖家创业的黄金时代,那个时候随便在网上卖什么都有人买,买家也没有现在这么挑剔。你们从06年发展到现在,有没有感觉到淘宝的变化?您觉得现在才开始做淘宝的卖家,还有像你们一样的机会吗?
sadbuture: 
我觉得你这个问题问得很好
确实如人所说,06年那个时期确实是卖家创业的黄金时代,坦白说,当时的情况要比现在好得多,那时虽然买家少,不过卖家更少,因此竞争不那么激烈;另外虽然少有人问津,不过利润率却很高,因此实际上并不难熬。我想当时放弃的卖家主要不是因为无人问津,而是对网购这个行业的发展有疑问,那时经营淘宝店铺在很多人眼里就是不务正业,社会压力也是巨大的,坦白说那时候没有人能想象到淘宝会发展到现在的规模。我相信,如果当时选择放弃的人看到了今天淘宝的红红火火,一定会坚持到底的。

时移则势异,势异则备变,现如今经营淘宝店铺已经可以成为一项事业,越来越多的人看到原来开网店也是可以赚钱的,其中不乏有人辞掉工作,做起了全职淘宝人。现在已经没有人怀疑网购的前景了,但淘宝的第一个春天已经过去了,如今大卖家林立,小卖家如云。诚然目前网购的市场仍然是巨大的,但蛋糕的成长速度仍然无法满足源源不断赶来吃蛋糕的人。僧多粥少,自然对于很多小卖家来说,店铺少有人问津。表象一样,本质却是不同的,因此我认为还是需要理性地看待这个问题,我们当时的经验是不是还适用于现如今的情况其实是有待斟酌的。不过根据我个人对淘宝的理解可以说的是,淘宝不会只有一个春天,随着市场规范化和消费成熟化的不断演变,淘宝必然会迎来另一个春天,未来的重新洗牌会是惨烈的,大量卖家会被市场淘汰,届时能够活下来的就是赢家。
 
淘宝未来的发展一定是越来越规范化的,资本属性会越来越明显的浮现出来,现在再加入淘宝创业的队伍,我认为如果不具备一定的知识、资本、渠道等资源,是很难有大成功的。当然一切没有绝对,但我认为至少应该具备某一方面的优势,否则会很辛苦,难有大成功。

仓储中心

 

 

 


漂漂鱼神:
淘宝网本来的定位是C2C,如果按照您说的这样发展,我觉得淘宝C2C的本质已经“变味”,或者说已经是B2C的趋势发展?那现在单枪匹马个人进入淘宝创业的,几乎没有可能会成功?

sadbuture: 
其实我从所谓大卖家的角度来看,目前淘宝也是在“分化”中的,虽然淘宝最初的定位是C2C,但随着淘宝商城的横空出世及发展,淘宝的资源目前已经显露出了逐渐由集市店铺向商城倾斜的趋势,我是一个彻头彻尾的趋势论者,我认为成功的大小除了智力和资源的差异度外,最重要的是在你有意或无意间捕获到的趋势的大小直接相关,举例来说,比尔盖茨之所以能够成为世界首富,不是因为他比别人聪明一万倍,而是因为他看到并驾驭了全球最大的趋势——个人电脑的发展,当别人都在为商用电脑市场拼个头破血流的时候——比如IBM,他在做的却是开发个人电脑操作系统。话说回来,目前如果想快速发展,直接的建议是想办法做淘宝商城。其实从本质上来说,淘宝商城是B2C,因此从这个意义上来说,淘宝C2C的本质确实是“变味”了,因为从中萌生了B2C(淘宝商城)的元素并在快速发展。这里我强调一点,淘宝的B2C是以C2C为基础的,两者是辩证统一的,我说的不是淘宝的集市店铺没有发展了,现在进入一定不会成功了,但机会会小得多。现在从零做起还做得很成功的集市店铺也是存在的,但看看这些成功例子的背后,还是B的团队在运作。有时想一想,我很为现在盲目在淘宝开店的朋友们感到担忧,尤其是放弃了一切全职做淘宝的朋友们,面对未来市场的规范化,面对如云的大卖家的竞争压力,面对集市资源的相对减少,真的很难。  
我们之所以能有现在的所谓成功,可以说不是因为我们当年有多睿智,而恰恰是因为我们无意中捕捉了一个中国最大的趋势——互联网及淘宝的发展,并且没有退缩坚持下来了,这种偶然的触网经历,实际上在目前的大卖家当中是很普遍,各有各的偶然,但之所以成功都是在一个恰当的时机上了淘宝这辆车。 
当然,这里需要为成功做一下定义,如果我们的目标是月入一万元,那我相信认真投入认真做,还是很有可能成功的。如果为成功的定义是在一至两年内成为大卖家中的一员,那就要认真思考一下了。
漂漂鱼神: 
您作为淘宝首批MBA学员,当初是怎么考虑的,要学习这个?作为网商来说,你们已经很成功了,觉得学习了MBA真的对你们有帮助吗?
sadbuture:
实际上我们所有首批参与淘宝MBA课程学习的学员们,之所以会聚在一起,80%都是因为遇到了目前发展的瓶颈。

我们公司管理层的危机意识是非常强的,其实从去年后半年开始我们就已经在思考未来的发展了,究竟之后的路应该怎么走?我们公司参加MBA学习主要是想验证一下,我们思考的出路是否是正确的。我们从去年开始就意识到了,我们这批所谓的大卖家之所以能够发展至今,很大程度上是具有偶然性的,如果只想安于现状再赚几年钱,那没问题。但如果想更上一层楼,就必须直面变化,并调整发展策略。目前我们大卖家面对的普遍问题是增长率放缓,竞争压力越来越大,营销成本增加等等,最要命的是品牌商和外贸转内需企业这两股势力的涌入。上述二者都具备强大的资本实力,除此之外,品牌商的品牌资源为其电子商务的发展提供了强大的心脏,而外贸转内销企业的生产能力及成本优势又是一把尖刀。面对他们,我们大卖家除了所谓的经验外,还有什么?而讽刺的是,所谓的运营经验,也是可以通过资本来解决的。这就是未来两年我们这些大卖家面临的最大危机。如果解决不了这个危机,早晚会被市场淘汰。我们能够在首批MBA学习中聚首,或多或少都是想寻求一个答案。我认为如果目前的局势是三国鼎立,我们大卖家就是其中最弱的一国。在学习MBA之前,我们摸索的出路是:与其竞争不如竞合,一方面品牌商想快速进入这个市场并且有所作为,我们不妨为他们做代运营,这是双赢;对于外贸转内需的企业,我们的自有品牌也充分与他们的优势相绑定,利用他们的生产能力加速我们的品牌建设。这些思路在这次MBA课程学习中都或多或少得到了验证。

当然,通过这次MBA的系统学习,我们在团队建设、管理经营、营销推广等等方面都是获益良多受益匪浅的。 通过MBA还使我们结识了很多网商朋友们 。
漂漂鱼神:
为品牌商做代运营,会不会担心,一旦他们自己的商城在网上站稳脚跟了,就把你们抛开?代理其他品牌,和做自己的品牌,您觉得哪个更有发展呢?
sadbuture:
如果你想的仅仅是为某一家品牌商做代运营,那这个风险确实是很大的,商业合作往往是利益的合作,未来这种可能一定会存在的。但如果因为这一点而畏首畏脚,那一定是做不成的。一方面,品牌商踢掉你自己做也是有成本的,你只需要时刻关注品牌商剃掉你自己做所获得的收益和成本,并随时比对、调整,实际上是可以预见到并及早处理的,比如可以增加你帮他运营的附加值,或者主动降低收益等等方式使天平重新平衡,就没太多问题。另外不是有那么一句话嘛:不要把所有的鸡蛋放到一个篮子里。我们的做法是从行业突破,多选几家一起做。这样不仅可以降低风险,还可以为将来的平台化发展做好准备。

至于代理其他品牌还是做自己的品牌,两者选择,就见仁见智了。从长远来说,如果能够做成自己的品牌,那一定是前途无量的一条光明大道,但风险和难度也是最大的。

这里我还想说一点 ,之前说过了嘛,我是一个彻头彻尾的趋势论者,从趋势的角度我们再来看一下这个问题。目前中国电子商务的发展,淘宝的发展,都是有目共睹的。过去几年品牌商不屑于进入淘宝,现在呢?很多大品牌都已经进入了。那未来呢?仔细想想的话就明白为什么我们对代运营这个事情这么有信心了,代运营的进入门槛是比较低的,但是至少未来3年内品牌商这方面的需求几乎是在几何级数增长。供小于求的情况会长期存在。另外自由品牌方面年度确实很大,但大家想一想就不难明白,未来网络品牌一定也是几何级数的层出不穷,如果有能力,为什么不去努力成为其中之一呢?我们这也是在顺势而为。这里还要强调一点,如果仅仅是顺势,也还是表面的,未来这些趋势弱化了一定会遇到问题。所以就要思考你能否建立起自己的核心竞争力,而我们软件中心的建立和巨大投入,就是源于这点考虑。首先电商信息化的需求也是一个巨大的市场,另外也可以为我们的品牌建设及代运营提供纵深,形成战略进入壁垒。

未来的平台化发展是我们的一个远期愿景,现在说还有点为时过早,就不提了。
漂漂鱼神: 
今天跟您的谈话真是让我获益匪浅!时间也差不多了,最后,请您给我们广大的中小卖家一些建议好吗?

sadbuture:
我想对于广大的中小卖家来说,流量的问题应该是最关注的吧。我就说说流量吧。首先是收费流量方面,既然是中小卖家,肯定是对直通车又爱又恨的。都知道直通车转化率高,但面对众多热门关键词被炒到动辄三五元(最多我见过20多元一次点击),肯定是望而生畏吧。其实直通车也是有便宜的玩法的。不知道大家知道不知道“二八原则”及“长尾理论”(不清楚的朋友们最好学习一下),当大家都在关注热门关键词的时候,我们可以换个思路关注一下长尾关键词(非热门的)。价钱即使设置的比较低也是可以排得很靠前的,很多朋友可能会问了,既然是非热门关键词,那一定搜索量很低了,设置这些有意义吗?答案是很有意义的。长尾关键词的操作重点是以量取胜,也许每个关键词平均每天只能给店铺带来1次点击,但如果设置1000个呢?每天就是1000的流量。这种方法就是把直通车纯粹当成流量来源来做。有些同学可能会问了,上哪里去找这么多的关键词呢?可以告诉大家的至少有两个渠道,一是直通车的推荐关键词,二是网上找到的关键词库(论坛和百度好好搜索挖掘下)。
 
免费流量方面,建议大家多关注一下这九个方面:相关BBS、百科平台、问答平台、点评平台、博客平台、媒体平台、视频平台、TM平台、SNS平台,如果详细展开来说的话至少可以说一天的,我简单提几点来说吧。
 
淘宝论坛:多发帖回帖,因为上面会有店铺及信誉展示,长期做的话会引来很多流量。

百度百科:将你的公司、店铺、产品挨个查查看,如果没有被创建就立刻创建一下,注意注册ID要和你的店铺有关联度。
 
博客平台:请与博主联系,也许会同意将你的软文发布到她的博客空间中哦,记住博主们都是某个人群的意见领袖~
 
视频平台:优酷等视频平台都是支持原创视频的,有条件的话为什么不自拍些恶搞的视频发到上面去呢?记得做好水印:P
 
这里就不一一细说了,总之从我上面讲的九个方面认真思考一下并身体力行,也许就会摸索出一套属于你自己的行之有效的特色推广方案。总的原则是:既要充分挖掘站内,也不要忽视站外的流量来源。当大家都关注站内流量的时候,站外流量就是就是一片广阔的蓝海。

——————————————结束语—————————————

和所有事物一样,淘宝在不断发展变化,即使是传统的大卖家,已经很熟悉淘宝的游戏规则,也依然有危机感,也在不断思索自己的出路和方向,不断的调整自己的经营策略来适应各种变化。

作为我们刚进入电子商务这个领域的新卖家,中小卖家来说,不但要不断的学习,尽快掌握淘宝的淘宝的规则,更重要的是在新的形势下,找准大趋势,有规划的经营自己的店铺,有一个经过努力可达到的目标,而不是盲目的投入,不切实际的幻想。

如今的淘宝已经不是06年的淘宝,它更规范,更专业,也因此对各位经营者的要求更高,无论您对成功的定义是月入万元,还是公司上市,都必须不断的学习,规划,积累,适应,坚持。做到这些,相信您一定能成功!

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