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我的一波三折的第一次网上下单经历

时间:2010-08-08 12:04来源: 作者: 点击:
我第一次在网上下单给了申通,可我的电话没有电了.网上联系客服一直没回复过.也不知道在不在的.今天特别的来重新开一贴,来说说我的第一次网上下单经历。一波三折总算发出。以前一直是找公司的来发货的,可常来给我拿的小伙子不做了,而我又没有找到新的。早前
我第一次在网上下单给了申通,可我的电话没有电了.网上联系客服一直没回复过.也不知道在不在的.今天特别的来重新开一贴,来说说我的第一次网上下单经历。一波三折总算发出。以前一直是找公司的来发货的,可常来给我拿的小伙子不做了,而我又没有找到新的。早前 “我第一次在网上下单给了申通,可我的电话没有电了.网上联系客服一直没回复过.也不知道在不在的. 今天特别的来重新开一贴,来说说我的第一次网上下单经历。 一波三折总算发出。 以前一直是找公司的来发货的,可常来给我拿的小伙子不做了,而我又没有找到新的。早前就发现淘宝有了网上下单的。一直还心想,这个真好!真是我们的小卖家的福气了啊!因为量少(快递给的价会比较高)!记得一次给山东的买家寄棕子,自己收了买家12元的快递费,电话里跟一个快递员说价来收,结果他一定要说超重了,收了我20个大洋。又不能不给买家寄去。快递记得还是自己给拿过去的。 我一向喜欢不多收买家的邮费,而且想尽量收最低能寄的。 这次就在网上给下了一个单。快递我先下给了申通E物流(以前发过,还可以线下的)。然后就一直给申通的客服留言。我不知道是客服不在,还是太忙了。真得是联系了好多次都没有收到回复。就只能给他们留言,心想第二天应该会过来取件的吧!结果是我等到下午的5:30,还是没有人给我来电话,急了,给当地的申通打电话,说了情况,业务员:“淘宝这个比较复杂,到6:30分在说”我相信这个是淘宝会了方便大家的一个很好的做法。只是到了业务员手中就变了吧!心想这就可能不算是他的业务量了吧!一直等到7:00无果。 在等待的过程中,又一次和申通的客服联系,这次是找论坛上边的申通客服的。总算是有回复了,我想让他们帮助联系一下,得到的答复是“网点已经下班,无法联系。”我就又问那这个单怎么办?得到“在快递员未来收件前,随时可以取消”火啊!原来是可以这样处理的啊! 想起有朋友的回复中说到:“如果是皇冠5分钟就来收了。”啊!真的在没有这个提醒前根本就没有想到。这个也的皇冠和小红心之分的啊!郁闷!没错快递公司也是要赚钱,可是要知道钻石和皇冠也是从小红心做出去的啊! 接着就和北京的买家联系。还好遇到好买家,同意我第两天在发货。本想自己线下联系下。  不过心想难道都是这样的吗?就和其它的快递客服联系一下,圆通、天天、韵达、宅急送都是能够急时的回复的。后来选择了天天。(我跟客服确定第二天一定要来收件,客服很敬业的给了我一个肯定的答复)行,那就在相信一次。 第二天自己心中还是没有底,必尽东西是要急时的发出去的,不能总让客人等。还是和当地的天天快递联系了一下,很爽快的确定会来收的。收件员还来了两次(第一次刚好家里没人)第二次都态度很好的。 我的手工中国结耳环总于上路了,我很放心是因为觉的如此的服务的值得相信的。 写了这个贴,想对小卖家们说“你在网上下单之后,还是要自己在跟当地的联系一下。” 想和快递公司说“现在服务的质量是很重要的,以及诚信一直是做人做事的根本。” 涓涓细流汇成海,不要因为小而忽略。 总于写完了! 不知道大家看过会有什么想法(责任编辑:admin)
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