开网店
  当前位置:淘猫策 > 网商服务 > 网商茶社 > 一个中评后我想说的话

一个中评后我想说的话

来源:  作者:  时间:2010-08-08 12:05  浏览: 次  字体:[][][]
您买了两件同样大小的衣服,您却给了我一个衣服太小的评价,我不知道什么原因。 在联系不上您的情况下,我只能接受您给的中评,但不会因为您的评价而影响我对其他顾客的服务。 虽然我不知道我的顾客是否有上帝的感觉,但对每一个客户,我都是尊敬的。我知道,
您买了两件同样大小的衣服,您却给了我一个衣服太小的评价,我不知道什么原因。 在联系不上您的情况下,我只能接受您给的中评,但不会因为您的评价而影响我对其他顾客的服务。 虽然我不知道我的顾客是否有上帝的感觉,但对每一个客户,我都是尊敬的。我知道, 您买了两件同样大小的衣服,您却给了我一个“衣服太小”的评价,我不知道什么原因。
在联系不上您的情况下,我只能接受您给的中评,但不会因为您的评价而影响我对其他顾客的服务。
虽然我不知道我的顾客是否有“上帝”的感觉,但对每一个客户,我都是尊敬的。我知道,20多块钱的一件衣服,生意虽小,但服务和对别人的敬重不能改变。
说说您买衣服的过程吧:刚开始谈的时候,您就要求我给您优惠,给您免邮费,因为您“会给我介绍很多客户”,我告诉您满100元免邮费,在您好说歹说的情况下,我还是给您作出了一点优惠,毕竟即便不赚钱,我也不想失去一个客户和一个得到好评的机会。后来,您说您在新疆,我知道到新疆的运费很贵,但既然答应您了,我也就没再提运费的事情了。
接着的情况是,你拍了之后,告诉我快递不可以到达,需要走EMS,到此,我这个单彻底是为您服务了,两件衣服,我没有赚到您20元钱的利润的,但既然已经答应您了,就给您发吧。
您是晚上12点多付的款,上午10点钟我就叫件了,当天货已经发出了,第四天您开始问我为什么货还没到,而且很生气的样子,我一直用很好的态度去给您解释。但实际上,作为常识,EMS三天时间是不太可能从深圳到新疆的.
之后,就在毫无预示和提醒的情况下,看到了您的中评。
我知道您经常隐身在线,因为在整个购买过程中,您一直是隐身在线的方式和我沟通的,但现在,无论我怎样给您留言,都是没有任何反馈。
作为卖家,我站在一种被动的位置。
如果衣服真的小了,您也许应该和我沟通调换的,毕竟一件小了的衣服放在您那里没有任何作用,反而您的小孩没有办法穿,白白浪费,而我换回来,还可以卖给其他需要的买家。
如果是因为运费的问题,那么我对每一个买家的承诺都是如果因为大小不合适,我会承担所有运费为您更换的。我也这样告诉过您,也就不存在运费的问题让你觉得不划算吧。
那么,作为一个唯一收到我的评价的买家,我有几点不理解:
第一:您聊天中一直强调您经常网购,而我恰恰又疏忽了查看您的评价,我不知道您的话中哪些是真哪些是假;
第二:在购买中,几乎每天,您都隐身在线的和我打招呼,而在您给了评价之后,无论我怎么打招呼给您,你都没有了消息。但您一定看到我的留言了,为什么不说话呢?
第三:您留的地址是医院,我不知道您对我的批判是否和您的工作习惯有一定的关系。如果是这样,我也接受您的中评。 但是,我只希望无论是谁,大家应该站在一种交流,沟通,协调,解决问题的角度去对待事情。 在这次交易中,因为您给了中评之后的玩失踪,我暂时只能将这次交易定位在,我被黑了!
    顶一下
    (0)
    0%
    踩一下
    (0)
    0%
    收藏到: 添加到QQ书签 百度收藏 订阅到抓虾 添加到鲜果 新浪ViVi 365Key网摘 天极网摘 我摘 和讯网摘 yahoo 收藏到收客网 Digbuzz我挖网 添加到饭否 添加到google
    最新评论
    发表评论
    评论内容:不能超过250字,需审核,请自觉遵守互联网相关政策法规。
    用户名: 密码:
    验证码:点击我更换图片
    匿名
    本站推荐