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探索B2C网上购物“爆红”的原因

来源:  作者:  时间:2010-08-08 12:05  浏览: 次  字体:[][][]
不知何时开始,网上购物这个词已经不再代表前卫或新鲜,而成为和吃饭、喝水、睡觉一样普通的事。别急着否认,回忆一下自己的购物经历:你淘宝过吗?如果没淘宝过,你从京东买过家电吗?如果还没有,那么你一定从当当、卓越买过图书,如果你已经升级为父母,别
不知何时开始,网上购物这个词已经不再代表前卫或新鲜,而成为和吃饭、喝水、睡觉一样普通的事。别急着否认,回忆一下自己的购物经历:你淘宝过吗?如果没淘宝过,你从京东买过家电吗?如果还没有,那么你一定从当当、卓越买过图书,如果你已经升级为父母,别 不知何时开始,“网上购物”这个词已经不再代表前卫或新鲜,而成为和吃饭、喝水、睡觉一样普通的事。别急着否认,回忆一下自己的购物经历:你“淘宝”过吗?如果没“淘宝”过,你从京东买过家电吗?如果还没有,那么你一定从当当、卓越买过图书,如果你已经“升级”为父母,别说你没有让红孩子、丽家宝贝、福连家送货上门过…… 时至今日,如果你还没有尝试过一次网购,那就像那句广告词说的:“你OUT啦!!!” 网购突破千亿 B2C成新贵 你在网上买什么?衣服和包包、化妆品和护肤品、图书和音像制品、家电和数码产品?没错,不过,除此之外,还有越来越多的东西可以网购,食品、土特产、母婴用品乃至珠宝手表、装修建材、医疗用品……鼠标轻点、货到门口,与四处奔波、花费不菲交通费用相比,这样的购物过程的确称得上享受,尤其是在40度高温或雨雪大风等恶劣天气时,网购的优势更为明显,难怪越来越多“懒”人开始放弃现实生活中的货比三家,加入网购大军。 下面的一组数字能从一个侧面反映网购的火爆程度:统计数据显示,2009年上半年中国网络购物市场交易规模已经突破1000亿元,而其中B2C网上商城的迅猛增长尤为引人瞩目: 知名调研机构艾瑞咨询的数据显示,到2009年5月,B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿,B2C商城用户增长率连续三个月领先C2C平台。就连以C2C起家的淘宝,也在大力推荐、引导消费者到“淘宝商城”购物。 易观国际(Analysys International)近期发布《中国B2C市场趋势预测2008-2011》显示,预计2009年中国B2C网上零售市场销售规模将达到118亿元,将较2008年增长47.5%。 网易有道购物搜索的数据也能证明B2C的火爆--目前它已收录了超过400家B2C商家的2300万余种商品。 没错,在C2C持续繁荣的同时,B2C网上商城也在迅速崛起,并且从最早的数码、图书音像产品,扩展至时尚服饰、化妆品、大小家电、家居建材、体育户外、食品餐饮等几乎无所不包的领域,更涌现出一批规模和实力兼具的名店,如经营电器和数码产品的京东商城、世纪电器,经营女士服装、内衣的梦芭莎、梦露内衣专卖网、麦考林麦网,主营化妆品的果皮网、乐蜂网、No5时尚广场等。 此外,近年来B2C领域更是新秀频出,如主营服装和时尚百货的千寻网、主营男士衬衣的凡客诚品、主营钻石的九钻网、主营运动鞋的乐淘、主营化妆品的海报网等等……无论是从商品种类、销售额,还是覆盖行业范围来看,B2C电子商务网站都呈现空前繁荣态势。甚至连淘宝最大的卖家“柠檬绿茶”,也在去年买下域名建立自己的独立网站,将触角延伸至B2C领域。 借势“信誉危机”成功卡位 如果说C2C商家以超低的价格、丰富的品类以及最新、最俏的“鲜货”赢得了众多消费者(尤其是年轻消费族群)的青睐的话,那么B2C的卡位则有些“取巧”。 一方面,网购市场经历了十余年的发展之后,由众多C2C网商艰辛培养和浇灌的市场,终于走完了从幼稚到成熟的阶段,而B2C网商们借此机会上位,虽然有些取巧,但也不失为一个捷径,同时也成为繁荣网购市场的一支生力军。 另一方面,绵延已久、终于在前阶段爆发的淘宝“信誉危机”也成为B2C卡位的一个契机。向来为消费者选择购物店铺的重要依据--信誉度和评价制度竟然被人“注水”,数百元即可刷成皇冠卖家,好评亦可造假,着实令不少淘宝的忠实拥趸感到寒心。尽管淘宝就此开展了一系列自查活动,并出台了限制单个用户单月好评数量等措施,但是C2C店铺的“信誉危机”又再次摆到了消费者面前。 而与此同时,能够保证正品货源的B2C网上商城重新受到网购一族的欢迎。尽管价格低廉程度与C2C店铺相比尚有距离,商品种类也较为有限,但很多B2C网上商城仍然以货品保真、售后服务等优势赢得相当一部分消费者的青睐,尤其是网购族中以品牌和品质为导向的这部分群体。 前景预览:价格、定位、供货一个都不能少 纵观B2C网商近期的发展,定位为经营“时尚百货”的购物网站千寻网颇值得关注,自今年4月上线以来,千寻网日成交量从10万元迅速攀升至40万元,屡次刷新国内时尚购物B2C网站单日销售额新记录,并且当前每月销售额都在以100%的速度增长。 谈及迅速“蹿红”的原因,千寻网CEO全胄镐表示,适宜的切入点固然是千寻取得当前成绩的一大原因,然而在发展过程中,却是价格、定位、供货渠道等因素必须同时兼顾,一个都不能少。 他告诉记者,早在上线之初,千寻就定位为为都市白领提供时尚服装服饰,然而当前经营服装的B2C网站和C2C网站何止千万,商品重复性很高,价格战也异常激烈。因此,千寻在进行深入的前期调研之后,将自己的服装定位为欧美高端品牌、亚洲时尚品牌和国内人气品牌三部分,并与韩国最具规模和价格优势的服装市场建立深层合作,将最新、最时尚的韩国潮流服装第一时间引入国内,让消费者能够以低廉的价格购买到韩国流行服饰。 10月底,千寻网再次大规模拓展商品品类,将触角伸向化妆品和珠宝,并一次性引进包括Sisley、雅诗兰黛、碧欧泉、兰蔻在内的40个国际一线化妆品品牌,并打出“全场满200免200”的大幅度促销(大牌化妆品也参加活动),欲以堪比C2C网站的价格优势,在短时间内快速打开市场,全面提升消费者的关注度和用户粘度。 “去年(2008年)是中国的电子商务元年--而周围很多迹象已经显示,2008年的累积将会在今年爆发出来。”数位之墙创始人、资深行业观察人士黄绍麟的预言在2009年这一波的B2C“爆红”潮流中得到了印证。易观国际更大胆预测2011年中国B2C网上零售市场规模将达到207亿元。业内人士认为,随着网购群体认知度的不断提升、物流配送体系的进一步成熟以及B2C投资的日趋活跃,预计更多有特色的B2C企业将在这条路上走得更快、更远,207亿元的目标不难实现。
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