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百度“有啊”周岁:在颠覆中成长

时间:2010-08-08 12:05来源: 作者: 点击:
10 月 28 日,网友我是韩雅贞起了个大早,她要赶着 DIY 一个诞辰蛋糕,然后做地铁、打车、步行穿过北京市区,送到中关村上地 1 年前的今天,百度有啊出身了,同一天,我是韩雅贞也当上了网店掌柜。 在过往的 1 年里,我是韩雅贞的店经营得不错,马上 3 钻了
10 月 28 日,网友我是韩雅贞起了个大早,她要赶着 DIY 一个诞辰蛋糕,然后做地铁、打车、步行穿过北京市区,送到中关村上地 1 年前的今天,百度有啊出身了,同一天,我是韩雅贞也当上了网店掌柜。 在过往的 1 年里,我是韩雅贞的店经营得不错,马上 3 钻了   1028日,网友“我是韩雅贞”起了个大早,她要赶着DIY一个诞辰蛋糕,然后做地铁、打车、步行穿过北京市区,送到中关村上地——1年前的今天,百度“有啊”出身了,同一天,“我是韩雅贞”也当上了网店掌柜。     在过往的1年里,“我是韩雅贞”的店经营得不错,马上3钻了;而对于百度“有啊”,这1年来,也有着自己俏丽的成绩单——“颠覆”是这个成绩单的中心思想。  它颠覆了B2CC2C的概念,创造了同一的X2C;它颠覆了信用评价系统,第一次将虚拟商品和实体商品的信用离开统计,并且一改沿用10年、“非黑即白”的好评差评制,启用更平滑的“打分”评价;它颠覆了C2C平台没有“购物车”服务的传统;它甚至颠覆了自己——开端做与平台看似无关、最底层的“标准商品库”,从根本上革命网购一族的购物体验……   市场给后来者的经验往往是“从模仿到超出”,但百度“有啊”偏偏要“在颠覆中成长”,这或许正是“有啊”的聪慧之处,它明确一个道理——要想打败壮大的敌人,只有换一个战场。    不过对此,百度电子商务事业部总经理李明远却轻描淡写:“我们没有想过要往颠覆谁,只是为消费者、卖家做一些他们真正想要的产品和服务。网络购物已经有10年的历史,但离用户的需求,还差得远。”      体验、体验、体验     经过多年的普及,网购已然成熟。但热烈喧嚣的背后,是粗放式的增长在驱动,这就比如一个饿得发晕的人碰到面包,狼吞虎咽、囫囵吞枣是必定。    “有啊”想的却是“细嚼慢咽”,在百度的逻辑里,网购平台的核心竞争力不是价格,也不是规模,而是用户体验。在网购领域,“有啊”第一个将“购物车”系统引进到了C2C平台,大大提升了网友shopping的快感;第一个推出了“订单聚合”、“运费模板”,对于一次购置多件商品的消费者,效率成倍提升。  更难得的是,“有啊”开端从整体上反思网络购物的体验行动——2/3以上的买家将大部分时间花在了购置前的浏览、决策上,但现在所有网购平台的商品相干信息均混乱无章,必须从基础出发、跳出平台来寻求解决之道。  随后,一个名为“方船打算”的项目在百度悄然启动,而它要做的第一步就是构建一个标准商品库。如今,手机类商品已经落地,在“有啊”搜索“iPhone”,成果并不是一大堆iPhone销售信息,而是关于这款手机的参数、报价、用户点评、评测和常见题目等等,用户可以明明确白消费了。  据懂得,除了将类似的模式持续复制到其他商品分类外,百度还在着手更宏大的工程,将这一商品库与百度网页搜索进行对接,以后网友在百度搜索商品的时候,将得到更直接的购置参考。(责任编辑:admin)
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